Envios e processamentos

Frete e Processamento

Na Mellina, cada peça é cuidadosamente selecionada para que você receba em casa joias exclusivas e de alta qualidade. Trabalhamos com parceiros internacionais de confiança, o que nos permite trazer modelos únicos, que dificilmente você encontrará em lojas comuns no Brasil.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de verificação e separação junto aos nossos parceiros. Esse cuidado garante que você receba sua peça em perfeito estado.

• Prazo de processamento: 1 a 5 dias úteis.

• Prazo de entrega: em média, de 7 a 25 dias úteis, podendo variar conforme sua região.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar todas as etapas até a entrega. A partir desse momento, a responsabilidade pela logística e possíveis variações de prazo passa a ser dos Correios ou transportadora responsável pela entrega.

Trabalhamos sempre para que seu pedido chegue dentro do prazo estimado, mas eventuais atrasos ocasionados por fatores externos, como logística dos Correios, greves, períodos de alta demanda ou retenções alfandegárias, fogem ao nosso controle direto.

Reforçamos, no entanto, que nossa equipe está sempre à disposição para acompanhar o andamento do seu pedido e oferecer suporte caso seja necessário.